Ваша корзина
  • Ваша корзина пуста!

Возврат товара
Золотые кольца
  • Если купили онлайн,  вернуть заказ можно в течение 7 дней
  • Товар с браком подлежит возврату по гарантии в течение 6 месяцев
Подробнее о правилах
Как вернуть товар по гарантии?
1 Напишите нам письмо на адрес
info@orientalforyou.com
2 Прикрепите фото, добавьте
описание дефекта
3 Прикрепите заполненное
заявление на возврат с данными
покупателя и фото или скан паспорта
Скачать заявление
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

При дистанционном способе продажи товара возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка (П. 51 Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).

Потребитель вправе отказаться от заказанного дистанционно ювелирного изделия (п. 4 ст. 26.1 Закона N 2300-1 "О защите прав потребителей"; п. 22 Правил N 2463 Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463):

  • в любое время до его передачи;
  • в течение семи дней после передачи ювелирного изделия.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (например: нанесение гравировки).

Возврат денежных средств за указанные изделия осуществляется в течение десяти дней, с момента получения изделий продавцом.

Транспортные расходы продавца при возврате ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней надлежащего качества, приобретенных дистанционным способом, компенсируются покупателем.

ГАРАНТИЯ

Продавец устанавливает гарантийный срок для всех товаров, представленных на сайте orientalforyou.com, который составляет 6 (шесть) календарных месяцев со дня, следующего за днём продажи. В течение указанного гарантийного срока в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, такой товар признаётся товаром ненадлежащего качества, а продавец (или изготовитель) обязан удовлетворить законные требования потребителя (ст. 18 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»). Срок рассмотрения заявки – в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (с момента получения изделий продавцом), в соответствии со статьей 22 Закона «О защите прав потребителей», а при необходимости дополнительной проверки качества в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования (в соответствии со статьей 21 Закона «О защите прав потребителей»).

Также необходимо приложить фото товара ненадлежащего качества с указанием дефектов (на фото должен просматриваться дефект).

Возврат товара оформляется через личный кабинет на сайте orientalforyou.com

ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.